Como o trabalho da Vireo funciona na prática
Antes de qualquer início, conversamos com a família para entender a rotina da residência, o que a pessoa em casa já consegue fazer por conta própria e o que precisa de apoio. Com isso, preparamos uma folha de rotina por escrito que o assistente recebe antes da primeira visita.
Todos os atendimentos são registrados. A família recebe uma nota ao final de cada visita. Nos arranjos contínuos, um relatório mensal resume o período e aponta ajustes para o mês seguinte.
Nenhum assistente começa a atender sem passar por uma conversa de apresentação com a família. Mantemos uma base de substitutos para que a residência nunca fique sem cobertura em dias programados.
Visitas de Apoio por Hora
Um assistente vai à residência para blocos de horas acordados com a família. Ajuda com a movimentação pelos cômodos, higiene pessoal, preparo de refeições simples, organização leve e presença atenta ao longo do tempo contratado. A rotina segue os hábitos da casa, não um protocolo externo.
Escopo: blocos a partir de quatro horas, organizados semanalmente pela família. Indicado para quem precisa de cobertura em dias definidos ou durante o horário de trabalho.
O que está incluído:
- Folha de rotina acordada com a família antes da primeira visita
- Nota escrita ao término de cada visita
- Assistente substituto quando o regular não pode comparecer
Acompanhamento em Saídas e Compromissos
Companhia e presença atenta fora de casa: passeios no bairro, compromissos agendados, banco, farmácia, compras, visitas a familiares. O assistente encontra-se na porta, acompanha durante toda a saída e retorna com uma nota do que foi feito. Pensado para famílias que moram em outra cidade ou têm horários de trabalho que dificultam o acompanhamento pessoal.
Escopo: plano mensal com oito saídas de até três horas cada. O número de saídas e os destinos são definidos com a família no início do mês.
O que está incluído:
- Coordenação de horários com a família antes de cada saída
- Transporte organizado com antecedência
- Calendário compartilhado com a família
- Nota de cada saída enviada à família
Arranjo Contínuo de Suporte Residencial
Um arranjo mensal para residências que precisam de presença todos os dias. Inclui seleção de assistentes, entrevista com a família antes do início, escala cobrindo dias úteis e fins de semana, rotinas domésticas e companhia ao longo do dia. Um coordenador permanece disponível para a família durante todo o período do arranjo.
Escopo: mensal, renovável, ajustável a cada ciclo. O arranjo cobre culinária simples, lavanderia, compras, organização doméstica e companhia. Não inclui atividades que exigem autorização profissional de saúde.
O que está incluído:
- Seleção e apresentação dos assistentes à família
- Escala de dias úteis e fins de semana
- Substituição de assistente a pedido da família
- Relatórios mensais por escrito
- Ligação mensal de coordenação com a família
Qual serviço é mais indicado para a sua situação?
Use esta tabela para orientar a escolha. Em caso de dúvida, conversamos antes de qualquer contratação.
| O que a família precisa | Visitas por Hora | Acompanhamento em Saídas | Arranjo Contínuo |
|---|---|---|---|
| Apoio em dias específicos da semana | — | ||
| Companhia em compromissos fora de casa | — | ||
| Presença diária incluindo fins de semana | — | — | |
| Família que mora em outra cidade | |||
| Rotinas domésticas incluídas | — | ||
| Coordenador de referência para a família | — | — | |
| Preço | R$ 620 / bloco | R$ 1.980 / mês | R$ 5.200 / mês |
Não sabe qual escolher? Fale conosco e conversamos antes de qualquer decisão.
Padrões aplicados em todos os serviços
Independentemente do plano contratado, estes procedimentos se aplicam a todos os atendimentos da Vireo.
Apresentação prévia do assistente
A família conhece o assistente antes da primeira visita. Conversamos juntos para alinhar expectativas e rotina.
Registro escrito de cada visita
Nota enviada após cada atendimento com o que foi feito. Sem dependência de memória ou relato verbal.
Substituição sem envolvimento da família
A Vireo organiza a cobertura. A família é avisada com antecedência. Nenhum dia programado fica descoberto.
Privacidade nos registros
Os dados da família e os registros de visita são tratados com sigilo. Não compartilhamos informações com terceiros.
Revisão mensal sem penalidade
O serviço é ajustável. Mudanças de escopo ou de plano são tratadas no início de cada ciclo mensal.
Valores dos planos
Preços em reais. Sem taxas ocultas. O que está descrito no escopo está incluído no valor.
Visitas por Hora
- Folha de rotina por escrito
- Nota ao término de cada visita
- Assistente substituto incluído
Acompanhamento em Saídas
- Coordenação de horários com a família
- Transporte organizado com antecedência
- Calendário compartilhado
- Nota de cada saída
Arranjo Contínuo Residencial
- Seleção e apresentação dos assistentes
- Escala dias úteis e fins de semana
- Relatório mensal escrito
- Coordenador de referência
- Substituição sem custo adicional
Não sabe por onde começar?
Conversamos sobre a situação da sua família, explicamos as opções e preparamos uma proposta por escrito. Sem compromisso.
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